Permis-Construire.com est une plateforme en ligne qui propose de constituer votre dossier administratif pour 390 € à 450 € TTC. Ce service 100 % dématérialisé vous livre plans réglementaires et formulaire Cerfa en environ une semaine. Mais derrière cette promesse de simplicité se cachent des zones d’ombre importantes. Voici ce que nous avons découvert :
- Un tarif attractif comparé aux honoraires d’architecte traditionnels
- Une quasi-absence d’avis clients vérifiables en ligne
- Des limites importantes pour les projets complexes ou en zone protégée
Nous avons analysé en détail cette offre pour vous aider à faire le bon choix.
Résumé de notre avis sur permis-construire.com
Permis-Construire.com remplit correctement sa mission pour les dossiers simples. La plateforme centralise la création des plans obligatoires (situation, masse, coupe, façades, insertion graphique) et génère un PDF prêt à déposer en mairie. Le délai annoncé d’une semaine semble tenu dans la majorité des cas.
Le problème principal reste la transparence. Sur Trustpilot, nous n’avons identifié qu’un seul avis vérifié au 4 janvier 2026. Cette absence criante de retours clients pose question pour un service censé simplifier une démarche aussi importante. Les forums spécialisés montrent des utilisateurs hésitants, en attente de retours concrets avant de franchir le pas.
La plateforme convient parfaitement pour un abri de jardin de 15 m², une pergola ou une piscine hors-sol. Elle montre ses limites dès que votre projet dépasse 150 m² ou nécessite une réflexion architecturale poussée. Vous restez maître d’ouvrage et responsable légal, même en déléguant la constitution du dossier.
Les tarifs de permis-construire.com
La grille tarifaire se résume à deux forfaits fixes, sans frais cachés ni surprises à la signature.
| Type de dossier | Prix TTC | Projet concerné |
|---|---|---|
| Déclaration préalable | 390 € | Garage, piscine, pergola, petite extension < 20 m² |
| Permis de construire | 450 € | Construction neuve, extension > 20 m², transformation importante |
À titre de comparaison, un architecte facture généralement entre 1 000 € et 3 000 € pour un dossier similaire. L’économie réalisée atteint donc 60 % à 85 % selon les cas. Ces prix incluent les modifications gratuites si votre mairie demande des pièces complémentaires après dépôt.
Attention : ce tarif ne couvre que la constitution du dossier. Vous devrez ajouter environ 35 € de taxe d’aménagement selon votre commune, plus les éventuels frais de géomètre si votre terrain n’est pas borné (comptez 800 € à 1 500 €).
Permis-construire.com : est-ce vraiment pour vous ?
Nous recommandons ce service dans trois situations précises.
Votre projet est standard et bien défini. Vous savez exactement ce que vous voulez construire. Les dimensions, l’implantation et les matériaux ne posent aucune question technique. Une extension de cuisine de 18 m² ou un carport de 25 m² entrent dans cette catégorie.
Votre terrain se situe hors zone protégée. Vérifiez absolument votre PLU avant de commander. Si votre parcelle dépend d’un périmètre ABF (Architecte des Bâtiments de France), d’un site patrimonial remarquable ou d’une zone de protection des monuments historiques, passez votre chemin. La plateforme ne gère aucune négociation avec ces services.
Vous maîtrisez les outils numériques. Tout se passe en ligne, sans rendez-vous physique. Vous devrez fournir photos précises, croquis détaillés et mesures exactes. Le service attend de vous une autonomie complète dans la préparation des documents de base.
À l’inverse, fuyez si votre maison dépasse 150 m², si l’architecture présente des volumes atypiques ou si vous cherchez un accompagnement créatif. Un architecte reste indispensable pour ces cas.
Le processus décortiqué : comment ça marche concrètement ?
La plateforme décompose votre démarche en cinq étapes chronologiques.
Étape 1 : Étude de faisabilité (J+1). Un conseiller analyse votre PLU local et vérifie que votre projet respecte les règles d’urbanisme. Cette phase élimine les erreurs grossières avant même de dessiner le premier plan.
Étape 2 : Conception des plans (J+2 à J+5). L’équipe produit les documents réglementaires à partir de vos indications : plan de situation, plan de masse, coupes, façades et toitures, insertion graphique. Chaque pièce suit les normes exigées par le code de l’urbanisme.
Étape 3 : Validation collaborative (J+5 à J+6). Vous recevez une première version pour relecture. Vous pouvez demander des ajustements sur les côtes, l’implantation ou l’aspect visuel. Les échanges se font par email ou via l’interface dédiée.
Étape 4 : Livraison finale (J+7). Le dossier complet arrive en PDF : plans validés, formulaire Cerfa pré-rempli, notice descriptive. Vous n’avez plus qu’à l’imprimer en 4 exemplaires ou le télé-déposer sur service-public.fr.
Étape 5 : Support post-dépôt (sur demande). Si la mairie réclame des modifications ou des pièces manquantes, le service les produit sans facturation supplémentaire. Cette garantie s’arrête si votre projet enfreint le PLU ou se trouve en zone interdite.
| Étape | Délai | Votre action requise |
|---|---|---|
| Faisabilité | J+1 | Fournir adresse et descriptif |
| Plans | J+2 à J+5 | Valider les mesures |
| Ajustements | J+5 à J+6 | Demander corrections si besoin |
| Livraison | J+7 | Télécharger le PDF |
| Dépôt mairie | À votre charge | Imprimer ou télé-déposer |
Avis clients sur permis-construire.com
La rareté des témoignages constitue le point le plus préoccupant. Un seul avis apparaît sur Trustpilot début janvier 2026. Les forums spécialisés (ForumConstruire, Houzz) mentionnent le service sans jamais apporter de retours détaillés.
Certains utilisateurs rapportent une communication lente après paiement. Les relances par email restent parfois sans réponse pendant 48 à 72 heures. Cette latence peut stresser quand votre projet avance et que les délais comptent.
Les rares retours positifs soulignent la conformité des dossiers et la réactivité face aux demandes de la mairie. Un client signale avoir obtenu son permis en 2 mois grâce à un dossier sans défaut technique. Le conseiller a ajouté les pièces complémentaires en 3 jours après le premier retour de l’urbanisme.
Cette opacité nous incite à la prudence. Privilégiez ce service pour un projet à faible enjeu financier. Pour une construction de 200 000 €, mieux vaut investir dans un architecte dont la réputation est établie.
Ce que la plateforme ne gère pas
Plusieurs missions essentielles restent à votre charge ou nécessitent un autre professionnel.
Le service ne dépose jamais le dossier en mairie à votre place. Vous devez vous déplacer ou utiliser la télé-procédure. Comptez 1 à 3 mois d’instruction selon le type de demande : 1 mois pour une déclaration préalable, 2 mois pour un permis de construire de maison individuelle, 3 mois pour les autres permis.
Aucune négociation n’est assurée avec l’ABF ou les services d’urbanisme. Si votre façade déplaît au conseiller architecture, vous gérez seul les allers-retours. Cette limite exclut de facto 15 % du territoire français classé en zone protégée.
La garantie anti-refus ne couvre que les erreurs formelles du dossier. Elle ne s’applique jamais si votre projet viole le PLU, dépasse le coefficient d’emprise au sol ou ne respecte pas les distances réglementaires. Relisez votre règlement d’urbanisme avant de commander quoi que ce soit.
À retenir :
- Un service pertinent pour les projets simples à budget serré (390 € à 450 €)
- Une absence inquiétante d’avis clients vérifiables en ligne
- Des limites claires : pas de zone ABF, pas de projet complexe, pas de dépôt en mairie
- Un gain de temps réel sur la paperasse administrative
- La nécessité de vérifier votre PLU et votre zone avant toute commande